Algú busca «hotel a Puigcerdà» des del mòbil, a dos-cents quilòmetres i amb el cap de setmana ja decidit. Google li ensenya un mapa i tres fitxes. Això va de com s’entra en aquestes tres.
Què decideix l’ordre
En una cerca amb intenció local, Google ordena per tres coses: com de a prop ets de qui busca, com encaixes amb el que ha escrit i com de conegut ets. La distància no la controles. Les altres dues, sí.
1. La fitxa de Google, completa i viva
La fitxa de Google Business Profile és la que surt al mapa i decideix més que la web. Categoria correcta, horari real, telèfon, serveis i fotos de la temporada actual. Una fitxa amb quatre fotos de fa tres anys pesa menys que la de l’hotel del costat que en puja una cada setmana.
2. El mateix nom, la mateixa adreça i el mateix telèfon a tot arreu
A la teva web, a la fitxa, als portals de reserva, a la guia de l’ajuntament i a la pàgina de l’associació de comerciants. Idèntics, lletra per lletra. Cada variant és un dubte, i un dubte costa posicions.
3. Ressenyes recents, i contestades
Una ressenya d’agost val més que deu de fa quatre anys. Demana-les quan el client està content, que és en sortir per la porta, i contesta-les totes, també les dolentes. La resposta la llegeix el següent, no qui la va escriure.
4. Una pàgina per servei i per zona
Cada poble té les seves cerques i la seva competència. Qui busca des d’Alp no busca el mateix que qui busca des de Bellver, i una sola pàgina que diu «tota la Cerdanya» no competeix en cap dels dos. Nosaltres treballem una pàgina i una fitxa de Google per zona.
5. Una web que obri de pressa al mòbil
La cerca es fa amb el telèfon a la mà, moltes vegades amb mala cobertura. Si la pàgina triga a obrir-se, el visitant torna enrere i entra a la següent. Google ho veu.
Quant triga a notar-se
En cerques locals de la Cerdanya, en dos o tres mesos ja hi ha moviment. En termes més competits, entre sis i dotze mesos. Qui et prometi la primera posició en tres setmanes t’està enganyant.
Per on començar
Mira la teva fitxa de Google des del mòbil d’una altra persona, tal com la veu un client. Si hi falta alguna cosa de les de dalt, ja tens la primera feina. Si vols que ho mirem nosaltres, així treballem el posicionament SEO a la Cerdanya.