Un negoci de temporada es juga l’any en poques setmanes, i bona part de les visites de la seva web arriben des del mòbil, de gent que està decidint en aquell moment. Això és el que aquesta persona ha de veure sense baixar la pantalla.
1. Què ets i on ets
Restaurant, hotel rural, escola d’esquí, taller. Amb el poble al costat. Sembla obvi i és el que més falta: qui arriba des de Google no sempre sap a quina web ha entrat.
2. Si estàs obert, i fins quan
En una vall amb temporada, «obert» no és una dada fixa. Les dates d’obertura i tancament, a dalt i en text, no en un cartell dins d’una foto. Un cercador no llegeix les fotos.
3. El telèfon, que es pugui tocar
Un número que es marca amb un toc, no una imatge ni un text que s’ha de copiar. En un negoci local, la trucada converteix molt més que un formulari.
4. El botó de reservar
Un de sol, visible sense buscar-lo, amb la paraula que fa servir el client: reservar taula, reservar habitació, demanar hora. Si el motor de reserves és en un altre lloc, el botó hi porta directament.
5. Una idea del preu
No cal la carta sencera ni la tarifa completa. Una forquilla orienta i filtra: qui truca sabent què costa, truca per contractar, no per preguntar quant val.
6. Com arribar-hi
Adreça, mapa i una referència que s’entengui des de la carretera. A l’hivern, a més, si hi ha aparcament i si la pista és oberta.
7. En quins idiomes atens
Aquí el client pot arribar en català, en castellà o en francès. Dir en quins idiomes se l’atendrà treu un dubte abans que el formuli.
Com comprovar-ho en dos minuts
Obre la teva web al mòbil, sense ampliar i sense desplaçar-te. El que es veu en aquesta primera pantalla és la teva web per a la majoria de la gent. Si en falta alguna de les set, ja saps què toca. Nosaltres ho resolem en fer el disseny web, però unes quantes es corregeixen sense refer res.